big big channel 是一个集传统电视、手机应用程式、社交平台于一身的多媒体,由艺人、中日韩台网络红人透过直播及拍摄影片,为观众带来全新体验。只需作简单登记,便可免费欣赏影片,直播时更可留言与艺人及达人互动,拉近彼此距离。更可因应喜好,为直播影片送上免费的心情标记,及付费的各种礼物,以表达对艺人的支持。
可浏览 big big channel 网站,或以流动装置下载 big big channel 应用程式。
Android 及 iOS 裝置的用戶,可分別在以下應用程式平台下載big big channel。
Android: Google Play Store
iOS: App Store
华为手机: App Gallery
目前,big big channel 网站虽未具备应用程式上的所有功能,但我们会继续发展,陆续为网站增添丰富的元素。
TVB会员账户,是一个用作登入TVB集团(“我们”) 网上服务的账户,让用户更简单快捷享用我们的网上服务。你只需在我们其中一个支援TVB会员账户的网上服务登记一次,便无需在其他网上服务再次登记。另外,由于我们的网上服务正逐渐采用TVB会员账户,届时只要在其中一个流动应用程式登入,便能同时登入另一服务。
电脑:
浏览器:Google Chrome 63.0 或更新版本 / Safari 11 或更新版本
作业系统:Windows 7 或更新版本 / Mac OS 10 或更新版本
流动装置:
Android:5.0 或以上
iOS:8.0 或以上
若系统符合以上要求而又未能使用 big big channel,可提供系统资料,包括设备型号、系统平台版本,并附上登入帐号,电邮至 enquiry@bigbigchannel.com.hk,以便跟进。
可于 big big channel 网站或流动应用程式作简单登记,便可成为 big big channel 会员。
可浏览 big big channel 网站,在页底点选「关于我们」后,再按「加入KOLs」提交表格。有关部门会作评审,合适者将会被邀请成为 KOL。
并无限制。
我们会发送确认电邮以启动服务,电邮地址也是登入服务时必须填写的资料,所以在登记服务时,必须提供有效之电邮地址。
不可,每个电邮地址只能注册一个帐号。
可先确保电邮地址填写正确,再到电邮信箱内的各个资料夹,包括垃圾邮箱寻找确认电邮。如仍未找到,可到登入页面尝试登入,点选「重新发送电邮」。
可在登入页面上点选「忘记密码」,再依程序重设密码。
登入流动应用程式后,按右下角的「会员专区」,再点选「头像」就可修改昵称。
登入流动应用程式后,按右下角的「会员专区」,再点选「我的帐户」就可修改帐户密码;亦可于网页版或流动应用程式的登录页面上,点选「忘记密码」更改之。
登入流动应用程式后,按右下角的「会员专区」,再点选「我的帐户」就可修改电话号码,但电邮地址是不能修改的。
请尽快更改密码。
可以,请联络客户服务主任。
同一帐号可于不同装置同时登入。
可联络客户服务主任。
为符合欧盟地区有关私隐及数据保障之规定,当地用户需同意有关条款。
只有艺人及 KOL 的帐号,才可上载影片及直播。
不能更改影片画质。
不能。
已上载的影片并不设播放期限。
可参考 big big channel 服务的系统要求,并检查网络是否正常。若系统符合要求而又未能使用服务,可提供系统资料,包括设备型号、系统平台版本及错误码,连同自己的登入帐号,电邮至 enquiry@bigbigchannel.com.hk,以便跟进。
网页版的影片播放器,并不兼容浏览器上的广告拦截外挂程式,如阁下的浏览器上有安装此类功能,可停用之,便可收看 big big channel 的影片。
影片的解像度不能高于 720p。
没有限制。
影片下载速度及播放流畅度,与流动网络供应商或 WIFI 网络服务有关, 故可先检查网络连接及速度,並确保有足够频宽。
代表该影片的观看人数,如数字是白色,只计算透过 big big channel 观看该影片的人数;如数字是橙色,则包括于其他平台观看该影片的人数。
不能修改。
E-coins 乃虚拟货币,用作购买虚拟礼物或服务,在收看艺人/KOL 直播时送赠,或在《唱K》内购买歌曲与艺人合唱。
钻石是给艺人/KOL 用来兑换现金。当艺人/KOL 收到虚拟礼物后,就可以兑换成钻石,再按钻石数量转换成现金。
可于应用程式中的个人档案页面内,经 Apple In-Apps Purchase 或 Google Play 购买。
没有限制。
可提供由系统供应商 (例如苹果 及 Google)发出之购买确认电邮,连同的帐户资料,电邮至 enquiry@bigbigchannel.com.hk。
不可以,E-coins 只可以在 big big channel 应用程式内,经 Apple In-Apps Purchase 或 Google Play 购买 。
在网页右上方点选你的会员档案图片,进入会员专区后点选「代币」按钮,就可查阅 E-coins 交易纪录。
可使用服务中的「检举」功能,或电邮至 enquiry@bigbigchannel.com.hk,让有关部门跟进。
可电邮至enquiry@bigbigchannel.com.hk。
为确保我们收到您的申请,
在您看到确认讯息前,请勿关闭视窗。