完整私隱聲明(歐盟)

私隱聲明 (完整版)

(位於歐盟區(EU)的用戶/客戶適用)

本私隱聲明最後更新於 2018年10月5日

 

引言

我們/大台網有限公司(參見下文附註)尊重你的私隱並承諾保護你的私隱。本私隱聲明向你說明當我們向你提供商品及/或服務時及當你使用我們的網站www.bigbigchannel.com.hk (「網站」)、流動應用程式、我們的服務及/或進接/訂閱/下載內容時,我們如何收集、使用及持有與你有關的個人資訊。我們或會透過書面、電話、線上、電郵或以其他電子方式,例如當你激活、下載/啟用我們的流動應用程式,或當你建立或登入你的大台網帳戶(統稱「服務」)時,收集有關你的資訊。

本私隱聲明最後更新於上述日期,旨在納入於2018年5月25日生效的歐盟第2016/679號條例《通用資料保護條例》(Regulation (EU) 2016/679 – General Data Protection Regulation)下的新私隱法律(「資料私隱法律」)。我們正為努力提升我們的制度做好準備,從而服務位於歐盟及希望進接我們產品或服務的用戶/客戶。

本私隱聲明以分層格式提供,讓你能點擊進入下文載列的特定區域。你亦可以下載PDF版本的聲明。

附註:大台網是大台網有限公司(一間在香港註冊成立的公司)提供的一項服務。

 

內容

私隱聲明概覽

A. 重要資訊及關於我們以及聯絡詳情

B. 我們收集的與你有關的資訊

C. 如何收集你的個人資料

D. 我們如何使用你的個人資料

E. 披露你的個人資料

F. 國際傳輸

G. 資料保安

H. 資料保留

I. 你的法定權利

J. 總則

K. 詞彙表

 

私隱聲明概覽

(位於歐盟區(EU)的用戶/客戶適用)

本私隱聲明最後更新於2018年10月5日

負責我們所持之你的個人資訊控制者

我們/大台網有限公司(參見下文附註)尊重你的私隱並承諾保護你的私隱。大台網有限公司為對網站、我們的服務、以及對我們收集、使用及持有與你有關之個人資訊負責之控制者。

本節概述有關我們如何收集、使用、披露、傳輸及儲存你的個人資料之私隱聲明,旨在納入於2018年5月25日生效的歐盟第2016/679號條例《通用資料保護條例》(Regulation (EU) 2016/679 – General Data Protection Regulation) 下的新私隱法律(資料私隱法律)。我們正為努力提升我們的制度做好準備,從而服務位於歐盟及希望進接我們產品或服務的用戶/客戶。

附註:大台網是大台網有限公司(一間在香港註冊成立的公司)提供的一項服務。

  1. 資料私隱法律及我們保護你的個人資訊的方法
  2. 你的個人資訊及我們使用你的個人資訊的目的
  3. 國際傳輸
  4. 進接更正或更新你的個人資訊
  5. 你的法定權利
  6. 聯絡我們及其他資訊

1. 資料私隱法律及我們保護你的個人資訊的方法

私隱法律保護你的私隱,並確保我們持有與你有關之個人資訊獲公正及合法地處理。

個人資訊指能夠識別你身份的資料,例如你的姓名、地址及合約詳情。它不包括身份已被刪除的資料(匿名資料)。當我們及我們的關聯公司收集、使用、披露、傳輸及儲存你的個人資訊時我們有義務遵守六項資料私隱法律原則,以確保資料:

  • 獲合法、公正及透明地處理;
  • 為指明、明確及合法目的而收集,及不以不符合最初目的之方式進一步處理;
  • 為足够、切合需要及不過多;
  • 準確及保持更新;
  • 以允許識別個人身份但不超過必要程度的形式儲存;
  • 確保個人資料以恰當安全的方式處理。

2. 你的個人資訊及我們使用你的個人資訊的目的

我們可能會收集,使用,存儲和傳輸有關你如下的各種個人資訊:身份資訊、聯絡資訊、財務資訊、交易資訊、技術資訊、設定檔資訊、使用方式資訊、營銷和通訉資訊。
請見我們於私隱聲明(完整版)的B節解釋了這些類別的資訊。

至於我們使用不同的方法收集有關你的資訊,請見我們於私隱聲明(完整版)的C節中說明。

我們只會在法律允許的情況下使用你的個人資訊。你所提供給我們的個人資訊或我們從你或第三方收集的個人資訊將被妥善保管,並用於收集資訊時所述的目的。例如,我們將在下列情況下使用你的個人資訊:

  • 如我們需要履行我們即將或已經與你訂立的合約。
  • 如我們需要進行財務交易。
  • 為允許對資訊進行統計分析,以便我們計劃提供服務:─

– 我們將保留你的交易記錄,並使用你先前購買的產品的詳細訉息,以向你提供我們認為你感興趣的其他產品的建議。

– 我們將保留和評估你最近瀏覽我們網站以及你如何瀏覽不同網頁(以及你如何使用我們的服務)的資訊,作為分析用途,以了解你如何使用我們的網站和服務,以便我們可使網站(及服務)更加符合直覺。

– 我們將保留你透過服務點擊、觀看或訂閱節目或內容的記錄,並使用該資訊向你展示與你的興趣相關的廣告,而我們已根據該等資訊確定你的興趣。

如為了我們的合法權益(或第三方的合法權益)需要,而你的權益及基本權利並不凌駕於該等權益之上。請參閱載於我們在私隱聲明(完整版)D節第1.4段(我們如何使用你的個人資料)以下的列表,並點擊https://promo.bigbigchannel.com.hk/tc/eupn解合法利益的含義及我們為合法利益處理你的資料的更多訉息。

  • 如我們需要遵守法律或監管義務 (https://promo.bigbigchannel.com.hk/tc/eupn)
  • 請點擊 https://promo.bigbigchannel.com.hk/tc/eupn了解更多有關我們於處理你的資料時可能使用你的個人點擊此處的“目的”。

 

同意

一般而言,除向你發送第三方直銷通訊外,我們並不倚賴同意作為處理你個人資料的法律依據。進一步詳情請點擊 https://promo.bigbigchannel.com.hk/tc/eupn以參見私隱聲明(完整版) D節第2段(我們如何使用你的個人資料)。

倘若我們依法或根據我們與你簽訂的合約或訂閱條款需要收集個人資訊,而在要求時你拒絕提供該資料,我們或許無法履行我們已經或試圖與你訂立的合約(例如向你提供商品或服務)。在該情況下,我們或會取消你向我們購買的產品或服務,但是如果出現此情況,屆時我們會通知你。

至於我們計劃使用你的個人資訊之目的,我們如此行事所倚賴的法律依據,以及我們的合法依據/合法權益(如適用)之描述,於私隱聲明(完整版) D節(我們如何使用你的個人資料)第1.4段以下之列表載列,請點擊 https://promo.bigbigchannel.com.hk/tc/eupn。

第三方鏈接  

我們的網站和服務可能包含指向第三方網站,插件和應用程序的鏈接。 單擊這些鏈接或啟用這些連接可能允許第三方收集或共享有關你的個人資料。我們並不控制這些第三方網站,也不對其隱私聲明負責。當你離開我們的網站或服務時,我們建議閱讀你所瀏覽的每個網站的隱私政策。

3. 國際傳輸

我們可能會在歐盟/歐洲經濟區之外轉移,存儲和處理你的個人資訊。更多詳細資訊,請參閱我們的私隱聲明(完整版)的F節。

4. 進接更正或更新你的個人資

你可以依以下途徑進接更正刪除修改或更新你的用戶登記,個人資料和營銷偏好

  • 通過Big Big Channel流動應用程序登錄你的用戶帳戶,或瀏覽我們的網站bigbigchannel.com.hk。如果你訂閱了多項服務,則可能需要單獨更新;
  • 向我們的保護個人資料團隊protection@bigbigchannel.com.hk發送電子郵件。

5. 你的法定權利

在某些情況下,你根據資訊隱私法對你的個人資訊享有權利,包括有權收到我們持有的你的個人資訊副本以及隨時向相關主管監管機構提出投訴的權利。根據一般資訊保護條例(EU)2016/679(資訊隱私法)的保護問題。

你有權:

  • 了解我們持有哪些與你有關的個人資訊;
  • 要求更新、更正、清除或銷毀過時或不準確的資料;
  • 要求我們不使用個人資訊向你發送營銷資訊;
  • 要求有關你的決定不完全由自動化過程完成;
  • 要求我們以能允許你向其他資料控制者傳輸資料的方式提供你所提供予我們的個人資料副本;
  • 在你認為處理資料將給你造成傷害或困擾時,要求我們停止處理(或暫停處理)你的資料

更多詳細資訊,請參閱我們的隱私聲明(完整版)的第I節。

6. 聯絡我們及其他資訊

如果你有意就我們持有的與你有關之個人資訊行使你的法定權利,請藉向data.protection@bigbigchannel.com.hk 發送電郵或致函大台網有限公司 (Big Big Channel Limited)資料私隱團隊聯絡我們,地址為:香港九龍將軍澳將軍澳環保大道201號邵氏影城製作大樓四樓及五樓。為了保護你的利益,我們可能需要在執行你的要求之前查對你的身份。

如果你有理由相信你於本公司所登記的任何用戶帳戶的安全性可能已遭到入侵,請立即與我們聯繫。

尋找有關於我們如何處理你的個人資訊的更多資訊,包括資訊安全性,資訊保留和合法處理基礎,請查看並參閱我們的隱私聲明(完整版))的G節和H節。

 

A.      重要資訊及關於我們

1        本私隱聲明的目的

1.1      本私隱聲明旨在提供資訊,讓你了解我們如何透過你使用網站及/或服務收集及處理與你有關的個人資訊,包括你在使用或購買我們產品或服務時、登記為用戶、進接我們的服務、瀏覽我們網站、下載/激活/啟用我們的應用程式或參加我們的任何競賽時,你可能提供予我們的任何資料。

1.2      請你務必細閱本私隱聲明,連同我們在收集或處理與你有關的資訊時我們於特定場合可能提供的任何其他私隱聲明或公正處理聲明,以便你完全知悉我們如何及為何使用有關資訊。本私隱聲明對其他聲明進行補充,並不擬取代該等聲明。

 

2          控制者

Big Big Channel Limited為負責此網站、服務以及我們收集、使用及持有與你有關之個人資料的控制者(統稱「我們」或「我們的」[1])。我們將與我們母公司電視廣播有限公司(「TVB」)、及TVB集團公司內的關聯公司及聯營公司(「TVB 集團」)交流你的個人資料,以用於處理目的。TVB集團內法律實體的詳情載於TVB年報(http://img.tvb.com/corporate/_upload_/article/tc/c3de1ab0362bdbf703960713662d28b9.pdf)。

3          聯絡詳情

我們的聯絡詳情為:

 

大台網有限公司(Big Big Channel Limited)資料私隱團隊

電郵地址:data.protection@bigbigchannel.com.hk

郵寄地址:香港九龍將軍澳

澳環保大道201號

邵氏影城製作大樓

四樓及五樓

 

4        本私隱聲明的更改及你通知我們(個人資訊)更改的責任

 4.1     我們會定期檢視本私隱聲明,此版本最後更新於2018年10月5日。如適用,存檔版本可於https://promo.bigbigchannel.com.hk/tc/eupn 或通過聯繫我們獲取。

 4.2     我們對於持有最新及準確有關你的個人資料至為重要。倘若於你與我們維持客戶關係期間,你的個人資訊有所更改,請致函告知我們。

你可以通過Big Big Channel流動應用程序登錄你的用戶帳戶進接更正刪除修改或更新你的用戶登記,個人資料和營銷偏好,或瀏覽我們的網站www.bigbigchannel.com.hk。 如果你於TVB集團其他公司已訂閱多項服務,你可能需要更新相關每項服務的個人資料。 或請發送電子郵件至data.protection@bigbigchannel.com.hk,通知我們的個人資料保護小組Big Big Channel發送電子郵件,更新你於大網台的用戶已登記的有關個人資料。

 

B.      我們收集與你有關的資訊

個人資訊或個人資料指可以據此識別個人身份的任何個人資料。它不包括身份已被刪除的資料(匿名資料)。

1         我們收集哪些資料

1.1      我們或會收集、使用、披露、傳輸和儲存與你有關的各種個人資訊(個人資料)。我們將該等資訊分為以下類別:

  • 身份資訊,例如你的名字、姓氏、別名/暱稱/假名/假名(相關互動功能相關服務用)、電郵地址、出生年份(自選)、出生月份、聯絡電話號碼、性別及用戶密碼。
  • 聯絡資訊,例如你的送遞地址(via Big Big Shop)、電郵地址及聯絡電話號碼。
  • 財務資訊,例如有關付款記錄的財務資訊(若適用時)。
  • 交易資訊,例如付款的詳情,及你已從我們或我們的業務夥伴購買產品及服務之其他詳情。
  • 技術資訊,例如你的網際網路通訊協定(IP)地址、登入資料、瀏覽器類型和版本、時區設置和位置、瀏覽器外掛程式類型和版本、操作系統和平台,以及你用來登入網站和服務的裝置內的其他技術。
  • 設定檔資訊,例如你的名字、姓氏、別名/暱稱/假名/假名(相關互動功能相關服務用)、性別、出生年份(自選)、出生月份、電郵地址、聯絡電話號碼、營銷以及通訊喜好設定。
  • 使用方式資訊,例如︰

– 下載歷史記錄
– 視頻播放歷史記錄
– 書籤記錄
– 最喜歡的產品
– 視頻上的用戶評論或類似內容
– 用戶的禮物捐贈

  • 營銷和通訊資訊,例如營銷以及通訊喜好的設定。

請參見下文D節(我們如何使用你的個人資料)第1.4段的列表,了解我們計劃使用你的個人資料之目的及我們如此行事所倚賴的合法依據/合法權益。

1.2 我們亦會為任何目收集、使用及共享統計資訊,例如分析或人口統計數據。統計資訊可能源自與你有關的個人資訊,但在法律上不被視為個人資料,因為該資訊不會直接或間接揭露你的身份。舉例,我們或會使用你的使用方式資訊以計算登入某一特定服務或網站功能的用戶百分比。但是,倘若我們將統計資料與你的個人資料合併或聯繫,使之能夠直接或間接識別你的身份,我們會將合併資料視為個人資料,並將根據本私隱聲明予以使用。

1.3 我們不會收集與你有關的任何特殊類別的個人資料(包括你的種族或民族、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會會員身份,及與你的健康狀況、基因和生物識別資料有關的資訊詳情)。我們亦不會收集任何有關刑事定罪和罪行的資訊。

1.4 倘若我們依法或根據我們與你簽訂的合約條款需要收集個人資料,而在要求時你拒絕提供該資料,我們或許無法履行我們已經或試圖與你訂立的合約(例如向你提供商品或服務)。在該情況下,我們或會取消你向我們購買的產品或服務,但是如果出現此情況,屆時我們會通知你。

 

2.         第三方資料

你可能偶爾需要向我們提供有關其他個人的個人資訊。在各種該等情況下,你必須先獲得有關個人的授權,才能使用、披露及將其個人資訊轉移給我們以用於相關目的。我們或會要求你提供證明有關授權所需的任何證明文件。你亦應告知有關個人我們或會聯絡有關個人以獲取更多資訊。

 

 

C.      我們如何收集你的個人資料

我們使用不同方法向你收集或收集與你有關的資料,包括透過:

 

  • 直接互動 (你提供予我們的資訊)。你可以透過在我們網站上填寫表格、下載/啟用我們的電視盒子或流動應用程式,藉郵寄、電話、電郵和其他電子方式或其他方式與我們通信,向我們提供你的身份、聯絡及財務資訊。這包括你在以下情況下提供的個人資料:

-申請我們的產品或服務;

-採購我們的服務;

-於在我們的網站或流動應用應用程式建立一個帳戶;

-提供所購產品的送貨地址;

-要求向你發送營銷資訊;

-參加競賽、促銷或調查;

-與我們進行互動交流;

-加入我們服務的互動功能;

-聯絡我們的客戶服務;或

-向我們提供意見。

  • 自動化技術或互動  當你瀏覽本網站或我們的流動應用程式或與網站或參與網站或流動應用程式互動活動、使用我們的任何產品或服務(例如當你登入本網站、激活/啟用/使用我們的流動應用程式,或你創建帳戶、或你以TVB會員ID登入你的Big Big Channel帳戶或你於TVB Group旗下公司的其他在線服務用戶帳戶時),我們或會自動收集有關你的裝置、瀏覽行為和模式的技術資訊。我們透過使用cookies、伺服器記錄和其他類似技術收集此類個人資料。而於你瀏覽有採用我們cookies服務器或其他類似技術的其他網站,我們亦因此而可收到與你有關的技術資訊。Cookies及其他類似技術讓我們能夠分析網路流量及評估你的瀏覽方式作分析用途,以了解你和其他用戶的使用方式,以便我們可使其更加直觀友好。進一步詳情,請參見我們的cookie政策 (https://promo.bigbigchannel.com.hk/tc/cookies_policy).
  • 第三方或公開可用來源 在法律允許的範圍內我們會從下文載列的多個第三方及公開的服務得到與你有關的個人資料:

-來自以下各方的技術資訊

(a) 分析服務及搜尋資訊供應商

i. Google Inc. 等設於歐盟境外;

ii. NicePeopleAtWork 設於歐盟境內;

iii. AC Nielsen 設於歐盟境外。

(b) 廣告網絡供應商

i. DoubleClick 設於歐盟境外。

– 來自位於歐盟境境外的技術、支付和派遞服務供應商的聯絡、財務及交易資訊

(a) 財務及交易資訊供應商

(i) Apple Inc.等設於歐盟境外;

(ii) Google Inc. 等設於歐盟境外;

(iii) AsiaPay Limited設於歐盟境外;

(iv) mPay Limited等設於歐盟境外。

 

  • 鏈接到第三方站點或應用程式 有可能與我們的服務鏈接起的第三方網站或應用程式也許帶有第三方廣告營銷物料,應用程序,功能或其他特徵(“物料”)。當你訪問或點擊此類物料或註冊登記任何第三方特別優惠時,你應查看並閱讀相關第三方的隱私政策,當你離開我們的網站或服務時,我們建議你閱讀你瀏覽的每個網站的隱私政策。請注意我們不對任何第三方物料負責。
  • 撥打電話 倘若為了保安理由,或為了保存交易記錄及/或進行員工培訓,我們監控或記錄你與我們之間的任何通話內容,我們將會通知你。

 

D.      我們如何使用你的個人資料

1.        我們將於下述情況下使用你的個人資料

1.1      我們只會在法律允許的情況下使用你的個人資料。

1.2      你提供給我們的個人資訊或我們從你或第三方收集的個人資訊將被妥善保管,並將用於收集資訊時所述的目的。例如,我們將在下列情況下使用你的個人資訊:

  •  當我們需要履行我們即將或已經與你訂立的合約。

-我們使用已收集的資料為你提供服務,包括:履行你的訂閱,創建和管理你於我處設立的帳戶,向你發送對於你與我們的關聯及交易的訊息,讓你與我們溝通。

  • 當我們需要進行財務交易。
  • 為允許對資訊進行統計分析,以便我們計劃提供服務:

-我們將保留你的交易記錄,並使用你先前購買的產品或套裝組合的詳細訊息,以向你提供我們認為你感興趣的其他產品或套裝組合的建議。

-我們將保留和評估你最近瀏覽我們網站以及你如何瀏覽不同網頁(以及你如何使用我們的服務)的資訊,作為分析用途,以了解你如何使用我們的網站和服務,以便我們可使網站(及服務)更加符合直覺。

-我們將保留你透過服務點擊、收看或訂閱的內容的記錄,並根據該等資訊確定你的興趣,以使用該資訊向你展示與你的興趣相關的廣告。

  • 當為了我們的合法權益(或第三方的合法權益)需要,而你的權益及基本權利不會凌駕於該等權益之上。

-我們可能會在我們認為有需要或適當的情況下使用你的個人資料,以保護,執行或捍衛Big Big Channel,Television Broadcasts Limited,TVB Group或 他們的員工,代理商和承包商的合法權利/合約義務,私隱,安全或財產;在適用法律允許的範圍內,保護我們服務用戶的安全,私隱和安全。

-在適用法律允許的範圍內,防止欺詐或其他非法活動或風險管理。

  • 當我們需要遵守法律或監管義務。

同意

 1.3       一般而言,除向你發送第三方直銷通訊外,我們並不倚賴同意作為處理你個人資料的法律依據。進一步詳情請參見下文第2段。你有權通過聯絡我們隨時撤銷營銷許可。

 我們計劃使用你的個人資料之目的

 1.4      我們如此行事所倚賴的法律依據,以及我們的合法依據/合法權益(如適用)之描述載列於下表。

請注意,我們于處理你的個人資料時可依賴多於一個的法律依據其中是取決於我們使用你的資料的具體目的。徜若於下表所列的處理你個人資料法律依據為多於一個,而你有需要了解有關的具體法律依據細節,請與我們聯繫。

 

  目的活動 資料[2] 類別   合法依據/合法權益
 

(a)

註冊你為新客戶

•      使你能夠進接我們的服務;

•      方便你瀏覽TVB集團旗下接受或採用TVB會員ID憑證登入用戶帳戶公司所提供的在線服務;和

•      你連接或設置與我們的用戶帳戶與你的社交媒體帳戶之間建立聯繫下,方便你在我們服務和社交媒體帳戶之間共享訊息

•      身份

 

•      聯絡

•  履行與你簽訂的合約或採取步驟與你簽訂合約

•  遵守服務承諾所需

•  增強或改善你使用我們的產品的體驗,進接我們的服務以及TVB集團旗下相關公司所提供的其他服之合法權益所需

 

(b)

處理及交付你的訂單,包括:

•   管理付款、費用及收費

•      身份

•      聯絡

•      交易

•      營銷和通訊

•  履行與你簽訂的合約

•  為遵守法律義務所需

•  為追討應付我們之債務的合法權益所需

 

(c)

管理我們與你的關係,包括:

•     告知你我們的條款或私隱政策的變更

•     告知你我們的產品/服務的變更

•     請你留下評語或進行調查

•      身份

•      聯絡

•      設定檔

•      營銷和通訊

•  履行與你簽訂的合約

•  為遵守法律義務所需

•  為我們保持及更新我們的記錄更新,研究客戶如何使用我們的產品/服務,為我們的客戶的利益提升或改進我們的服務或通訊,及識別和防止欺詐之合法權益所需

 

(d)

讓你參加競賽、抽獎或完成調查、其他與我們的互動通訊 •      身份

•      聯絡

•      設定檔

•      使用方式

•      營銷和通訊

•  履行與你簽訂的合約

•  為我們研究客戶如何使用我們的產品或服務,開發及發展我們的業務,及確定促銷活動及廣告的有效性之合法權益所需

 

(e)

管理及保護我們的業務、網站及服務,包括:

•    疑難排解,

•    資料分析,

•    測試,

•    系統維護,

•    支援,

•    報告;及

•    資料託管

 

•      身份

•      聯絡

•      技術

•  為遵守法律義務所必需

•  為我們經營我們的業務,提供管理和資訊科技服務,確保網絡和資訊安全,防止欺詐,以及在企業重組或集團重組活動方面之合法權益所需

 

(f)

向你提供相關的內容和廣告,並衡量或分析我們為你提供之廣告的有效性 •      身份

•      聯絡

•      設定檔

•      使用方式

•      營銷和通訊

•      技術

•   為我們研究客戶如何使用我們的產品或服務,開發及發展我們的業務,及向現有客戶推銷我們的產品或服務以增加銷量之合法權益所需

•   為我們研究你的購買紀錄及所購買產品的使用以向你推薦我們認為你亦會感興趣的其他產品之合法權益所需

 

 

(g)

使用資料分析以改善網站、服務、營銷、客戶關係及體驗 •      技術

•      設定檔

•      使用方式

•   為我們界定我們的產品/服務的客戶類型,保持網站更新及相關,為我們客戶的利益而加強、個性化或以其他方式改善我們的產品/服務,及制定我們的營銷策略之合法權益所需

•   為我們為分析目的評估你訪問我們網站的資訊及你如何瀏覽,以了解你及其他用戶如何使用網站,以便我們可使其更加直觀友好之合法權益所需

•   為研究客戶如何使用我們的產品或服務方面,使我們能夠發展和增強我們的業務,加強修改或個性化或以其他方式改善我們的服務或通信,為我們的客戶受益,並確定促銷活動和廣告的有效性之合法利益所需

 

(h)

向你作出關於你可能感興趣的商品及服務的建議及意見。例如,為確保我們的營銷是與你相關的,我們可能會處理你的個人資料,以便向你發送與你興趣相關的營銷訊息 •      身份

•      聯絡

•      設定檔

•      使用方式

•      技術

•      營銷和通訊

•   為我們開發我們的業務及向現有客戶推銷我們的產品/服務以增加銷量之合法權益所需

•   為我們使用你已點擊或收看或訂閱的內容記錄以向你展示與你的興趣相關的廣告(我們已根據你曾觀看或訂閱的內容或以你點擊了報價優惠而確定你的興趣)之合法權益所需

 

 

2.      我們提供的營銷及推廣

 2.1     我們致力於為你提供關於若干個人資料使用的選擇,尤其是在營銷與廣告方面。

2.2      我們或會使用你的身份、聯絡、技術、使用方式及設定檔資訊,就我們認為你可能想要或需要的或者你可能對什麼感興趣而達致一個觀點。我們從而決定哪些產品、服務和銷售可能與你相關(「營銷」)。

2.3     倘若你向我們要求資訊或向我們購買商品及服務,並且在每種情況下,你都並沒有選擇不接受營銷訊息,你將收到我們的營銷通訊。至於其他營銷通訊,在使用你的個人資料向你發送其他營銷訊息之前,我們將先徵得你的同意。如果你向我們提供你的手機號碼,我們可能會要求你同意接收來自我們的短信提醒,微信或短信其中包含商品,服務,活動或促銷的訊息。你可隨時更新你的營銷通訊喜好設定,通過登入你的用戶帳戶/TVB會員ID帳戶,或通過我們發送給你的任何營銷訊息中提供的選擇退出鏈接,以調整或選定你已建立的營銷通訊喜好設定;或者隨時透過聯絡我們或向我們的保護個人資料團隊protection@bigbigchannel.com.hk發送電子郵件要求更新你的營銷通訊喜好設定。

個人化營銷

2.4      我們有興趣確保我們的營銷與你相關,使我們可以提升修改或以其他方式提高我們的服務/通信及籍此而受惠於我們的客戶/用戶,並且確定我們的個人化的廣告系列及推廣的有效性,我們就以此方式處理你的個人資料從而向你發送依你興趣的營銷訊息。 如果你對個人化或以個人喜好的營銷有任何疑慮,你有權對基於我們之合法利益的資料處理方式作出反對。有關你的權利的更多訊息,請參閱下面的第I節(你的法律權利)。

第三方營銷及同意

2.5      在我們為營銷目的而與任何第三方分享你的個人資料前,我們將會先獲取你的明確選擇接收同意。

選擇不接收

2.6      你可隨時透過載於向你所發送的任何營銷訊息上的連結勾選不接收或調整你的營銷通訊喜好設定,或隨時透過聯絡我們的保護個人資料團隊data.protection@bigbigchannel.com.hk更新你的營銷通訊喜好設定,或要求我們或第三方停止向你發送營銷訊息。

2.7      若你選擇不接收此等營銷訊息,這將不影響你因購買產品/服務、保養登記(如適用)、產品或服務體驗或其他交易而向我們提供的個人資料。

倘若你通常居於歐盟區以外,並且在你身置於歐盟區內期間使用我們的網站和服務

 2.8      若你於遠離常居國期間進接或尋求進接我們的服務(即相關通常居住在歐盟區以外的客戶/用戶),及於資料隱私法律要求的範圍內,我們將先徵得你明確的“選擇加入同意”;或於如適用時,我們將先徵得你明確的“額外選擇加入同意” 從而其後處理你的個人資料作在你於歐盟區域逗留期間向你發送依你興趣的營銷訊息用(請參閱下面的註釋)。你可隨時更新適用於歐盟區的“選擇加入同意/額外選擇加入同意” 的營銷通訊喜好設定,通過登入你的用戶帳戶/ TVB會員ID帳戶,或通過我們向你發期間發送給你的任何營銷訊息中提供的選擇退出鏈接,或向我們的保護個人資料團隊protection@bigbigchannel.com.hk發送電子郵件要求我們 更新你的營銷通訊喜好設定。

注意:你如上述所提供的任何此類“選擇加入同意”或“額外選擇同意”的營銷通訊喜好設定,將適用於你在歐盟區內逗留期間可能接收從我們或其他第三方依你同意而發放的個人化營銷訊息。而你已於較早前於歐盟區以外所提供的任何“直接營銷同意/廣告喜好的同意或設定”將不受影響並持續保持其有效力。你亦可隨時更新你的適用於歐盟區以外之營銷通訊喜好設定,請參閱上文即 D節(我們如何使用你的個人資料)第2.3段的列表。

3.         Cookies 

3.1      我們的服務採用cookies和其他類似的追踪技術(“Cookie”)以確保其運作有效,並根據你的喜好為你提供服務。Cookie是由網站發送的一連串資訊並儲存在電腦記憶體中。我們使用Cookie技術幫助記錄瀏覽我們網站及服務的用戶,以協助我們提供服務或改善我們的網站及服務,從而使我們的網站和服務及於其中顯示的廣告更符合你的興趣。 我們還在第三方網站、流動網站和應用程式上使用Cookie和相關技術,根據這些Cookie收集的數據向你展示個人化營銷訊息。

3.2      你可將你的瀏覽器設置拒絕所有或部分瀏覽器Cookie,或當網站設置或存取cookies時向你作出提醒警報。請注意,如你關閉或拒絕Cookie,我們網站或服務的某些部份可能變得無法使用或無法正常運作。有關我們所使用的Cookie或調整瀏覽器設置的更多資訊,請參閱我們的 COOKIE政策 (https://promo.bigbigchannel.com.hk/tc/cookies_policy) 及依其中所載列的指引。

 4.         使用我們的網站、流動應用程式及服務

4.1      我們定期審閱本私隱聲明並且不時更新使用我們的網站或服務的條款及條件(包括本私隱聲明的任何更新)。當本私隱聲明更新時,我們將通知你。請注意,我們的網站、流動應用程式和服務中任何獲取個人資料的表格均屬安全。

4.2      我們不會故意收集與兒童有關的資料。

5.         跨TVB Group平台單點登入,社交共享功能和互動功能

  • 單一登錄功能和更新同步

5.1      Big Big Channel Limited,我們的母公司Television Broadcasts Limited以及要求或接受TVB會員ID身份憑證以進接或訂閱其在線服務的TVB集團的其他相關公司,將會於下述情況共享相關你的身份和聯繫資訊︰

–       當你更正或更新你的TVB會員ID服務用戶中保存的個人身份和聯繫資訊時;或

–       當你更正或更新你於Big Big Channel Limited及於要求或接受TVB會員ID身份憑證以進接或訂閱其在線服務的TVB集團的其他相關公司和/或其流動應用程式持有之用戶帳戶。

此類共享你的個人身份和聯繫資訊將在必須的範圍內,以使你能夠進接相關的TVB集團公司(包括Big Big Channel Limited和電視廣播有限公司)提供的相關在線服務。我們的母公司電視廣播有限公司將為負責管理你的TVB會員ID服務用戶帳戶中共同使用的身份和聯繫資訊的一方。

  • 社交共享功能和交互功能

5.2      如果你連接或登入我們的服務,本服務與相關TVB集團公司之間的訊息共享將受本隱私聲明的約束。

5.3      如果你通過第三方社交媒體帳戶連接或登入我們的服務,我們可能會使用你的個人資訊來促進你在服務和社交媒體帳戶之間共享資訊。而相關你的社交媒體帳戶的服務提供商對使用這些共享資訊將受該提供商的隱私政策的約束。如果你不希望採用這種方式共享資訊,請不要將你的社交媒體帳戶連接到我們的服務、或你的帳戶、或連接到任何TVB集團公司。

5.4      在服務上或通過服務所提供的某些互動或社交媒體類功能可為你提供與我們和其他人互動的機會,例如:聊天、標記或在興趣小組論壇上發表評論。你應該注意,你提交的任何訊息,例如你的姓名用戶位置電子郵件地址個人資料圖片,喜好表示以及你所表達的觀點和評論,該服務的其他用戶都可以存取這些訊息,並且包含任何自動化/智能搜索器及應用程式、及任何人都可以公開存取這些訊息。對於你或其他用戶選擇提交並通過這些互動功能公開提供的任何訊息,我們概不負責。如果你不希望以這種方式共享訊息,請不要使用本服務的互動功能。

 

  1. 支付服務提供商收集的財務訊息

當你向我們購買產品時,你將被接連至由非附屬我們的第三方支付服務提供商(“支付服務”)運營的“支付服務”網頁,以方便你支付與我們所進行的任何購買。 你向付款服務提供商所提供的任何訊息將受相關付款服務提供商的隱私政策的約束,而不是受本隱私聲明的約束。 對於通過或由任何支付服務收集的訊息的任何使用,我們無法控制,也不對其負責。

7.         目的變更

 7.1     我們僅會將你的個人資料用於我們收集它的目的,除非我們合理地認為我們需要因另一個原因而使用它,而該原因與最初的目的是一致的。

7.2      如我們需要將你的個人資料用於非相關目的,我們將通知你且我們將解釋允許我們如此行事的法律依據。

7.3      請注意,在法律要求或允許的情況下,我們可在你不知情或你不同意的情況下,以符合本私隱聲明所載的資料私隱處理方法處理你的個人資料。

 

E.    披露你的個人資料

1.1     請參閱上文D節(我們如何使用你的個人資料)的第5.1和5.2段,了解與TVB集團內其他適用公司共享你的身份和聯繫個人資料更新的詳細訊息以及與TVB相關的任何數據同步 會員ID憑證’單一登入功能’。 此類共享你的身份和聯繫個人資料(不時更新的)將於在有需要的範圍內使你能夠進接我們所提供的在線服務或登入你於適用的TVB集團旗下公司的帳戶。

 

1.2    我們可如上述D節(我們如何使用你的個人資料)表格中所載的目的與以下各方分享你的個人資料:

(a) 內部第三方

–        位於香港及歐盟地區作為資訊處理者的TVB集團內其他公司,其提供資訊科技(IT)、系統管理服務及/或企業支援服務。Big Big Channel Limited是負責管理共同使用的個人數據的一方。

–        在適用法律允許的範圍內,我們和無線電視集團旗下的公司也可以作出於本隱私聲明中所述的目的,彼此之間以及與無線電視集團分享你的個人資訊;如果你有同意這種用途,並包括每個公司的營銷目的。

–        進接無線電視集團旗下公司服務的用戶,應參閱有關TVB集團旗下相關的公司個別的使用你的個人資訊的隱私聲明。其他無線電視集團公司在某些方面的隱私聲明可能與本隱私聲明有所不同

(b)    外部第三方

  • 位於香港、亞洲、美國、或歐盟地區作為處理者的服務供應商,其提供資訊科技(IT)、系統管理服務、及/或企業支援服務。
  • 擔任資訊處理者或聯合資料控制者的專業顧問:包括在香港,亞洲,美國或歐盟設有諮詢,銀行,法律,保險和會計服務的律師,銀行家,審計師和保險公司。
  • HM Revenue & Customs,監管機構和其他在香港,亞洲,美國或歐盟區擔任資訊處理者或聯合人資訊控制者,要求在某些情況下報告其資訊處理活動。
  • 其他第三方,例如市場研究人員,防欺詐機構,市場研究人員價格比較網站,包括:
  • 與以下各方共享技術訊息:

-分析服務提供商

          1. i. Google Inc.位於歐盟以外;
          1. ii. NicePeopleAtWork位於歐盟內部
            1. iii. AC Nielsen在歐盟以外的地區

-廣告網絡提供商

i. DoubleClick位於歐盟之外
ii. Google Analystics

-與技術,支付和交付服務提供商共享聯繫,財務和交易訊息:

    • Apple Inc. 位於歐盟之外
    • Google Inc. 公司在歐盟以外的地區
    • AsiaPay Limited位於歐盟以外

(c)我們可選擇向其銷售、轉讓、外判或合併我們部份業務或資產的第三方。另外,我們可能尋求收購其他企業或與其合併。倘若我們的業務發生變化,則新擁有人可按本私隱聲明載列的相同方式使用你的個人資料。

1.3      我們要求所有第三方尊重你個人資料的安全性,並根據法律理你的個人資料。我們不允許第三方服務供應商將你的個人資料用於其自身之目的,僅允許其為特定目的及按照我們的指示處理你的個人資料。

  • 合作品牌服務

我們可能與外部非附屬我們的第三方合作提供合作品牌服務或功能,例如競賽,活動,活動或其他促銷活動(“合作品牌服務”)。我們可能持有此類合作品牌服務,或者此類服務可能託管在相關第三方的服務上。 如果你已同意此類使用,我們可能會與相關第三方共享你提供的與合作品牌服務相關的訊息。第三方對你個人訊息的使用將受相關第三方隱私聲明的約束。

 

F.       國際傳輸

1.1     Big Big Channel Limited (一間於香港註冊成立的公司)為負責網站、服務以及我們收集和保留關於你的個人資料的資料控制者。我們在下列情況下會與TVB集團及其他外部第三方分享你的個人資料:

  • 當我們需要履行我們即將或已經與你訂立的合約。
  • 當我們需要履行我們與其他人士訂立的合約以便於為你提供服務。

由於我們許多的外部第三方位於歐盟或歐洲經濟區(EEA)以外地區,所以其處理你的個人資料將會涉及將資料轉移至於歐盟或EEA以外地區。因此,該等活動將會涉及將你的資料轉移至於歐盟或EEA以外地區。

1.2    在其他情況下,倘我們將你的個人資料轉移至於歐盟或EEA以外地區,則我們會尋求確保實施以下至少一項保障措施,以保護你的個人資料:-

  • 我們僅會將你的個人資料轉移至已被歐洲委員會視為為個人資料提供足夠保護水平的國家。
  • 倘我們使用若干服務供應商,我們可使用歐洲委員會批准的指定合約,其為個人資料提供與歐洲相同的保護。
  • 倘我們使用美國供應商,若它們是《私隱護盾》(Privacy Shield) (其要求它們對在歐洲與美國之間分享的個人資料提供類似的保護)的成員,則我們可將資料轉移予它們。

 

G.      資料安全

1.1      我們已採取適當的安全措施,以防止你的個人資料意外遺失、以未經授權的方式使用或存取,以及修改或披露。此外,我們限制有業務需要去知悉的僱員、代理、承包商及其他第三方存取你的個人資料。他們僅會按照我們的指示處理你的個人資料,並須遵守保密責任。

1.2      我們已制定程序處理任何可能發生的個人資料外洩事故,並會於法律要求的情況下就個人資料外洩事故通知你及任何相關監管機構。

1.3      我們有資料保護及資訊安全的內部政策,該等政策界定我們對你的私隱作出的承諾及責任。我們為處理個人資料的員工提供定期培訓,以防止任何濫用並協助確保你的個人資訊被妥善保管。我們不會將你的資訊保存至超過所需的時間或法律規定須保存的時間。我們將以安全的方式處置書面記錄或刪除任何電子個人資訊。

 

H.      資料保留

1.         你的個人資料將被我們保留多久

1.1       我們僅會將你的個人資料保留至法律允許的一段必要時間,以履行我們收集該資料的目的,包括為了滿足任何法律、會計或申報要求。

我們決定資料保留期時所考慮的因素

 1.2      為決定個人資料的適當保留期,我們會考慮:

  • 個人資料的數量、性質及敏感性;
  • 未經授權使用或披露你的個人資料所造成的潛在危害風險;
  • 我們處理你個人資料的目的;
  • 我們是否能透過其他方法達致該等目的;及
  • 適用法律規定。

1.3      按照法律,我們必須在客戶終止關係後的一段必要時間內保留有關客戶的基本資訊(包括聯絡、身份、財務及交易資料)以遵守法律規定(例如為會計或稅務目的)。

1.4      在某些情況下,你可要求我們刪除你的資料:進一步資訊參見下文I節(你的法定權利)2(c)段下的(求刪除你的個人資料)

1.5      在某些情況下,我們可基於研究或統計目的以匿名(anonymise)方式使用你的個人資料(因此其不再與你有關聯),在這種情況下,我們可無限期使用該資訊而毋須向你作出進一步通知。

 

I.       你的法定權利

1.1    在某些情況下,你在資料保護法之下享有與你個人資料有關的權利。請點擊以下連結以了解更多有關該等權利:在可能的情況下,我們將尋求遵循你的要求,但我們或會被要求持有或處理資訊以符合法律規定。所有請求將及時予以考慮並盡可能在一個月內受理。若你的請求特別複雜或你提出多個要求,我們偶爾或需花超過一個月時間處理。在此等情況下,我們將通知你並持續知會你最新的情況。

1.2    你有權要求︰

(a) 請求存取你的個人資料 (通稱為“存取個人資料請求”) 。這使你能夠收到我們持有關於你的個人資料的副本,並查閱我們是否合法地處理它。

(b) 請求改正你的個人資料。我們旨在確保我們持有的有關你的個人資料是準確及最新的。在有些情況下,你或許發現我們持有關於你的資訊不再準確,而你有權予以糾正,請登入我們的網站更新你的個人資訊或聯絡我們或向我們的保護個人資料團隊發送電子郵件data.protection@bigbigchannel.com.hk。於處理其中我們可能須要確實你提供給我們的新資料的準確性。

 (c) 請求刪除你的個人資料。你有權在我們沒有充分理由繼續處理你的個人資料下請求刪除及獲得刪除確認:

• 就收集資料的目的而言,不再需要該資料;

• 你已成功行使反對處理個人資料的權利(見下文 i.e. 1.2(d));

• 當不存在進一步處理的法律依據;或

• 於遵守當地法律?存在刪除資料的法定義務。

但是,這將不會影響你要求刪除前已執行的任何處理的合法性。並且出於特定的法律原因我們可能無法遵守你的刪除請求,於適用時,我們將在收到你刪除請求時通知你。我們也可能因此而無法向你提供某些產品或服務,如在你要求刪除時發生此情況,我們將通知你。

(d) 反對處理你的個人資料。

你有權要求我們停止使用你的個人資料,然而這可能造成延誤或阻止我們依據你的服務請求或你目前與我們訂立的合約向你交付產品或服務。你有權反對我們依賴合法利益(或第三方的)為基礎上處理個人資料,由於你的特定情況下及因你認為以此為基礎而進行處理個人資料會影響你的基本權利和自由,就此而促使你提出反對。你亦有權反對我們處理你的個人資料,以用於直接營銷目的。 在某些情況下,我們可能會論證我們有令人信服及超越你的權利和自由的合法理由來處理你的訊息。

(e) 請求暫停或限制處理你的個人資料。

若出現下列情況,你有權要求暫停或限制處理我們所持的你的若干方面個人資料

  • 若個人資料的準確性存在爭議,或
  • 我們的處理雖屬非法,但你不希望刪除你的個人資料,或
  • 若就處理而言不再需要個人資料,但你需要該等資料用作建立、行使或抗辯法律申索,或
  • 若你已反對處理,有待驗證該反對之前

然而,這將不會影響在你要求之前已執行的任何處理的合法性,及我們可能無法根據你的服務請求或依據我們目前與你訂立的合約向你提供若干產品或服務。若在你請求限制或暫停處理你若干方面的個人資料時出現此情況,我們將通知你。

(f) 要求將你的個人傳輸給你或第三方。

我們將以結構化,向你或你選擇的第三方提供常用的機器可讀格式的你的個人資料。 請注意,此權利僅適用於你最初同意我們使用的自動式訊息或相關我們使用該訊息履行我們與你簽訂合同的情況。

(g)  撤回許可的權利。

在我們依賴你所給予處理你的個人資料的同意情況下撤銷同意的權利。但是,這不會影響你於撤銷同意之前進行的任何資料處理的合法性。如果你撤銷同意,我們可能無法向你提供某些產品或服務。如適用我們將於到你撤回同意的請求作出會通知。

1.3 在可能的範圍內,我們將遵循你的要求,但是我們可能須保留或處理資料以遵守法律規定。

1.4 若你不滿我們使用你個人資料的方式,你亦有權向歐盟區內所的相關資料保護事宜監管當局(relevant supervisory authority)投訴。然而,希望你在聯絡相關資料保護事宜監管當局前,請先聯絡我們透過發送電子郵件我們的保護個人資料團隊protection@bigbigchannel.com.hk,讓我們有機會能解決你的疑慮。

2.       我們的聯絡詳情

若你希望行使上述任何權利,請透過向資料私隱團隊發送電郵(電郵地址data.protection@bigbigchannel.com.hk)聯絡我們,並指出尋求哪種類型的資訊:

大台網有限公司(Big Big Channel Limited)資料私隱團隊

電郵地址:data.protection@bigbigchannel.com.hk

郵寄地址:香港九龍將軍澳

將軍澳環保大道

201號邵氏影城製作大樓

四樓及五樓

3.         一般情況下毋需費用

你毋需為存取你的個人資料(或行使上述第1.1分段所載任何其他權利)而支付費用。然而,若你的請求明顯毫無根據、重複或超乎適度,則我們或會收取合理費用。或者,在該等情況下,我們可拒絕遵循你的請求。

4.         我們可能需要你的協助

我們可能要求你向我們提供具體資訊,以幫助我們確認你的身份,及確保你存取你個人資料的權利(或行使你的任何其他權利)。這是一項確保個人資料不會向無權接收的任何人士披露的安全措施。我們亦可聯絡你,要求你就你的要求提供進一步資訊,以加快我們的回覆時間。

5.        回覆時限  

我們會盡力在一個月內回覆所有合法請求。若你的請求尤其複雜或你作出多項請求,則我們偶爾可能需超過一個月才能回覆。在此等情況下,我們將通知你並持續知會你最新的情況。

 

J.      總則

本私隱聲明以英文書寫,可能被翻譯成其他語言。若本私隱聲明的英文版與翻譯版本存在任何差異,則以英文版為準。

 

 K.    詞彙表

合法的基礎

 

合法利益” 是指我們的業務在開展和管理業務方面的利益,使我們能夠改進我們的服務/產品,並改善你使用和訪問我們的服務/產品的體驗。在我們為合法利益處理你的個人資料之前,我們會確保考慮並平衡對你(正面和負面)以及你的權利的任何潛在影響。我們不會將你的個人資料用於我們的利益被你的影響所取代的活動(除非我們徵得你的同意或法律要求或允許)。你可以通過聯繫我們獲取有關我們如何評估我們的合法利益以及對你在特定活動方面可能產生的任何潛在影響的更多訊息。

履行合約” 意味著為你作為合約當事人其中一方所必需履行的合約在情況下,或者在簽訂此類合同之前根據你的要求而採取的你的個人資料處理措施。

遵守法律義務” 意味著在必要時處理你的個人資料,以履行我們應遵守的法律義務。

 

 

本私隱聲明最後更新於2018105

版本﹕1.0

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